Gaya APA

Et.All, I, M. (2006). Strategi peningkatan kualitas pelayanan publik/Ismail Mohamad Et.All (Cet.1). Jakarta: .

Gaya MLA

Et.All, Ismail, Mohamad. "Strategi peningkatan kualitas pelayanan publik/Ismail Mohamad Et.All". Cet.1 Jakarta: , 2006. Text.