Gaya APA

Hanik, U. (2011). Implementasi total quality management (TQM) dalam peningkatan kualitas pendidikan / Umi Hanik (Cet.1). Semarang: Rasail Media Group.

Gaya MLA

Hanik, Umi. "Implementasi total quality management (TQM) dalam peningkatan kualitas pendidikan / Umi Hanik". Cet.1 Semarang: Rasail Media Group, 2011. Text.