AbstrakrnSains manajemen introduction to management science/ Bernard W.Taylor IIIrnDalam buku ini penulis menjelaskan tujuan sains manajemen adalah menyelesaikan masalah terkait pengembilan keputusan yang dihadapi seorang manajer. pada pelaksanaanya, sains manajemen menggunakan aplikasi matematis untuk proses penyelesaian tersebut. materi-materi seperti pemrograman linier, pemrograman integer, …
AbstrakrnService Qualitydan Satisfaction / Fandy TjiptonornBuku ini mengulas tiga elemen krusial yang saling terkait dalam penciptaan keunggulan bersaing dan berkesinambungan setiap organisasi service, quality dan satisfaction. buku ini di bagi menjadi lima bab pembahasan, Bab pertama membahas tentang manajemen jasa: konsep dan isu strategik, di bab kedua akan membahas manajemen desain jasa, ba…
Sistem informasi jaringan